FAQ
Hvornår afsendes min ordre?
Vores produkter sendes efter 3-5 dage efter du har afgivet ordren.
Hvordan kontrollerer jeg status for min ordre?
Når du har afgivet din ordre, bedes du give 24-72 timer til at få din ordre behandlet. Vores opfyldelseslagre pakker dine bestilte varer og sender pakken(erne) ud hurtigst muligt. Når din ordre er afsendt, vil du modtage en meddelelse via e-mail. Så kan du spore din ordre ved at gå til denne side - SPOR MIN ORDRE <- Ordreopslagsside
Hvor lang tid tager forsendelsen?
Der kan gå op til 24-72 timer, før din ordre behandles, og yderligere 3 dage skal sendes ud. Vores opfyldelsescentre er placeret rundt om i verden. For indenlandske ordrer i USA vil det normalt tage omkring 7-16 dage. For internationale ordrer kan du tillade op til 5-20 dage.
Hvorfor tager forsendelsen så lang tid?
Vores produkter er unikke og er væsentligt lavere end andre konkurrenter i denne branche. Ulempen ved dette er lidt længere forsendelsestider, selvom vi arbejder vores hårdeste for at få din ordre afsendt så hurtigt som muligt.
Sender du internationalt?
Ja! Vi sender til hele verden for at sikre, at hver kunde vil nyde hans eller hendes shoppingoplevelse hos os.
Er din hjemmeside sikker med mine personlige oplysninger?
Absolut! Vi bruger SSL-sikkerhed for at sikre, at alle dine personlige oplysninger er krypteret. Vi gemmer ikke dine kreditkortoplysninger, og de vil kun blive brugt én gang ved køb af dit produkt. Vi gemmer aldrig oplysninger om vores kunders private oplysninger!
Hvordan bestiller jeg på din hjemmeside?
Du skal blot finde det produkt, du ønsker, og klikke på knappen "Tilføj til indkøbskurv" eller bruge "Køb nu-knappen" Udfyld dine forsendelses- og faktureringsoplysninger, og vi sender din ordre til dig så hurtigt som muligt!
Giver Delkay.store en kvalitetsgaranti for alle de produkter, der sælges?
Absolut! Hvis du ikke kan lide produktet eller finder skader på produktet, så kontakt os med det samme! Vi gør alt hvad vi kan for at sikre din bedste shoppingoplevelse. Du kan bare kontakte os, så skal vi løse det! Du kan altid få en gratis ombytning af dit produkt blot ved at sende det tilbage til os med billedbevis sendt først.
Kontaktformular
Lad os holde kontakten!
Vær den første til at vide om nye kollektioner og eksklusive tilbud.